Wir haben in diesem Beitrag fünf einfache Kniffe für dich zusammengetragen, mit denen du das Vertrauen in deine Webseite erhöhen kannst.
Mit "Social Proof" zeigst du, dass Menschen deine Webseite und deine Produkte & Services mögen. Das du hältst, was du versprichst. Zum Social Proof gehören unter anderm:
Gute Texte sind wichtig aber noch wichtiger ist gutes Bildmaterial. Zeige dich, dein Unternehmen, deine Produkte & Services.
Besucher:innen deiner Webseite lesen keine langen Texte. Je nach Webseitentyp verbringen sie gerade einmal 50 Sekunden auf deiner Seite. Da ist es umso wichtiger, schnell auf den Punkt zu kommen und mit visuellen Impressionen zu punkten.
Überlege dir, welche möglichen Fragen die Besucher deiner Webseite wohl haben könnten.
Sammle und beantworte diese Fragen auf einer Seite (Häufige Fragen, Frequently Asked Questions oder FAQ).
Damit zeigst du, dass du dich in deine Kunden hineinversetzen kannst und ihre Bedürfnisse verstehst.
Für Fragen, die noch offen sind und alle anderen Themen. Gib Besuchern deiner Webseite die Möglichkeit, dich zu kontaktieren.
Mindestens mit einer E-Mail Adresse, am Besten zusätzlich mit einer Telefonnummer.
Wenn du Spam verhindern möchtest, richte einen guten Anti-Spam-Filter auf deiner E-Mail Adresse ein und verwende ein Kontaktformular mit reCAPTCHA.
Achte darauf, dass die Inhalte auf deiner Webseite stets aktuell sind.
Eine Webseite, die wirkt, als wäre daran seit Jahren nichts mehr aktualisiert worden, ist nicht vertrauenswürdig, sie wirkt verlassen und ungepflegt und das färbt auch auf dein Geschäft ab.
Überprüf darum regelmässig, ob Texte, Kontaktinformationen, Team-Seiten, Produktangebote, etc. auf deiner Seite noch den Tatsachen entsprechen und aktualisiere sie bei Bedarf.
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